Prečo by ste mali preniesť váš eshop do Shoptetu?
Keďže robíme len s platformou Shoptet, môžeme byť neobjektívni. Na druhej strane – pohybujeme sa v marketingu už desiatky rokov, online marketingu sa venujeme viac ako 15 rokov, prečo by sme vám radili zle?
Pokiaľ máte e-shop na akejkoľvek platforme a máte s čímkoľvek problém – začnite rozmýšľať nad zmenou. Ak prenesiete svoj e-shop do Shoptetu, nebudete ľutovať. Zbavíte sa starostí s aktualizáciou, obavou z pádu e-shopu po aktualizácii, závislosti od admina a v neposlednom rade optimalizujete náklady. Dôležité je preniesť e-shop tak, aby ste zachovali to dobré, čo ste budovali roky – históriu, pozície vo vyhľadávaní.
Na tomto mieste zhrnieme postup pri migrácii vášho eshopu spolu s požiadavkami, podkladmi atď.
- Podklady pre vypracovanie cenovej ponuky
- Vaše predstavy a požiadavky, očakávania
- Vypracovanie cenovej ponuky
- V prípade odsúhlasenia zmluva a začiatok realizácie
- Práce na novom e-shope, priebežná komunikácia a súčinnosť
- Grafická šablóna
- Pripojenie doplnkov, prepojenie
- Zaškolenie na používanie e-shopu, otestovanie funkcií
- Presun na doménu
1. Aké podklady potrebujeme na vypracovanie cenovej ponuky, ale aj na samotnú realizáciu?
Pri migrácii je cieľom presunúť čo najviac, ideálne 100 % obsahu existujúceho eshopu na novú platformu Shoptet. V praxi sú to články, stránky, ale hlavne produkty a kategórie. Všetky produktové údaje je ideálne z existujúceho eshopu exportovať do súboru a to je presne podklad, ktorý potrebujeme pri nacenení. Podľa typu súboru posudzujeme náročnosť spracovania. Produktový export je bežne v tvare .csv, .xlsx a .xml, úplne ideálny je online dostupný export xml. Výstupy – feedy pre porovnávače typu Heureka, prípadne Google nákupy nie sú vhodné – neobsahujú všetky informácie. Pri „hľadaní“ takéhoto výstupu vám poskytneme súčinnosť, bez problémov vieme komunikovať s adminom vášho e-shopu, ale nevieme takýto súbor „vyžiadať“ za vás, ak správca existujúceho e-shopu nie je ochotný spolupracovať.
2. Aké sú vaše predstavy a čo očakávate od presunu e-shopu?
Pokiaľ máme od vás všetky podklady, prejdeme si spolu vaše predstavy, požiadavky, ale aj dôvody uvažovanej migrácie e-shopu. Vysvetlíme vám celý proces migrácie, vysvetlíme vám akékoľvek funkcie Shoptetu, porovnáme vaše doterajšie možnosti s tými v Shoptete.
3. Cenová ponuka
Na základe poskytnutých informácii a podkladov vám vypracujeme cenovú ponuku. Snažíme sa o úplnú transparentnosť celého procesu, ale aj samotnej realizácie. Väčšinou robíme cenovú ponuku na základe odhadu množstva práce – hodín, ktoré strávime na realizácii. V Shoptete si viete následne porovnať tieto časy počas realizácie.
4. Zmluva o migrácii e-shopu
Pokiaľ nám prejavíte dôveru a zveríte nám migráciu e-shopu, zašleme vám cez službu DocuSign zmluvu na podpis spolu so zálohovou faktúrou. V zmluve definujeme práva a povinnosti oboch strán, cenu riešenia a odhad termínu realizácie. Bežne sme schopní dodať údajovú časť do 14 dní od začatia prác, reálne je ale potrebné počítať s dĺžkou realizácie v týždňoch – je potrebná aj súčinnosť vás ako zákazníka. Či už sú to následné úpravy prenesených údajov, ladenie grafiky, nové produkty, články, strom kategórií…
5. Realizácia
Našu prácu začíname zhromaždením všetkých dostupných údajov, prístupov, podkladov. Vytvoríme e-shop v Shoptete, nastavíme kompletne všetko potrebné a začneme prenášať údaje/dáta. V prípade článkov ručne, produkty a kategórie väčšinou z exportných súborov. Exportný súbor je najlepšie riešenie, pretože obsahuje väčšinu údajov o produkte. Takýto súbor je potrebné najskôr spracovať – previesť na formát, ktorý je možné importovať v Shoptete. Pri tomto importe sa zároveň zabezpečí automatické presmerovanie url adries produktov, zvyšné url sa presmerujú ručne. Na toto presmerovanie kladieme veľký dôraz, ideálne je, ak vyhľadávače „nepostrehnú“ zmenu v tomto smere.
Po presune údajov skontrolujete prenesené dáta, po odsúhlasení môžete popracovať na úpravách, ktoré sú vždy odkladané – toto je tá správna chvíľa. Či už ide o úpravu textov, obrázkov – čokoľvek. Zároveň vás zaškolíme na Shoptet administráciu – po častiach, aby toho nebolo naraz veľa, bežne 3 školenia po 1 hodine. Tu už prichádza na rad kompletné nastavenie dopravy, spôsobov platby, notifikačných emailov, zasielaných zákazníkom a pod.
6. Grafická šablóna
V tejto chvíli je zároveň čas vyskúšať grafické šablóny – vidíte svoje články, produkty, kategórie a teda máte možnosť porovnať, ktorá šablóna je pre vás najlepšia. Na výber máte základné šablóny, ktoré sú v cene prenájmu (paušálu), zároveň máte k dispozícii platené šablóny od programátorov. Pokiaľ to s e-shopom myslíte vážne, určite odporúčame investovať rádovo 200 € bez DPH. Je to jednorazový poplatok, ale váš e-shop sa odlíši a bude vyzerať profesionálne. Ktorúkoľvek šablónu je možné ešte „doladiť“, pokiaľ máte jasnú predstavu – programátor vám v takom prípade nacení vopred požadované úpravy. Každú šablónu máte možnosť testovať 30 dní.
7. Doplnky, prepojenie e-shopu s externými zdrojmi
Väčšina funkcií, potrebných na fungovanie eshopu, je bežne obsiahnutá v mesačnom poplatku, k dispozícii sú samozrejme aj doplnky tretích strán. Či už ide o prepojenie s dodávateľmi, alebo ekonomickým systémom, ale aj porovnávačmi atď. Rovnako marketingové nástroje, platobné brány, logistické nástroje…
8. Zaškolenie, testovacia prevádzka
Prichádza čas na kompletné zaškolenie okrem už absolvovaného školenia a testovacia prevádzka. Našou snahou je zaškoliť vás tak, aby ste zvládli akúkoľvek činnosť v Shoptete, akékoľvek situácie. Môžete urobiť akékoľvek množstvo testovacích objednávok, simulovať akúkoľvek situáciu – túto časť odporúčame nezanedbať, v tejto chvíli je to ešte bez komunikácie so zákazníkmi. Po dokončení testovania sa všetky testovacie údaje vymažú a váš e-shop je pripravený na spustenie.
9. Presun na doménu, ostrá prevádzka
Až do tejto chvíle váš pôvodný e-shop stále beží v pôvodnom stave. Dohodneme si presný termín spustenia a v tom čase nastavíme v Shoptete všetko tak, aby váš nový eshop obsahoval informácie o doméne, na ktorej ho spustíme. Následne v hostingu nastavíme pomocou zmeny DNS záznamov smerovanie vašej domény do Shoptetu. Po cca 1 hodine sa začne zobrazovať nový eshop, tento proces môže niekedy trvať aj dlhšie. Pokiaľ máte dobrý hosting a správne nastavené dns záznamy, môže to byť aj pár minút.
Následne nastavíme všetky služby, ktoré je väčšinou možné zadať až po týchto úkonoch – Google služby, Heureka, platobnú bránu a pod. Zároveň začneme testovať a kontrolovať správnosť presmerovaní. Pokiaľ sa vyskytnú nejaké stránky, ktoré z akéhokoľvek dôvodu neboli presmerované, doplníme ich do tabuľky presmerovaní. Toto je dobré nejakú dobu po spustení sledovať a dopĺňať.
Novo spustený e-shop bežne sledujeme a kontrolujeme ešte niekoľko dní, ak by sa prejavil nejaký problém. Zároveň náš kontakt s vami nekončí – sme k dispozícii, pokiaľ máte akékoľvek požiadavky. Väčšinou so zákazníkom ostávame v kontakte, vieme vám pomôcť s napĺňaním e-shopu, plošných úpravách produktov, pripojením na dodávateľov, ale aj s expanziou.